Retouren & Umtausch
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Bitte stelle sicher, dass alle Artikel im Originalzustand, ungetragen und mit allen Etiketten versehen sind.
Retoure anmelden
Besuche unser Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung digital zu registrieren.
Paket vorbereiten
Lege die Artikel sicher in die Originalverpackung und klebe das generierte Rücksendelabel gut sichtbar auf das Paket.
Versand
Gib dein Paket bei einem Paketshop des entsprechenden Versanddienstleisters ab und bewahre den Einlieferungsbeleg für eventuelle Rückfragen auf.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung in unserem Lager wird der Betrag innerhalb von 7-10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.
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